Privacidad

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Política de Privacidad de Tecniclima.es

 

En Tecniclima.es, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios. Entendemos la importancia de cumplir con las directrices de Google Ads para asegurar la correcta publicación de nuestros anuncios, por lo que hemos redactado esta política teniendo en cuenta dichos requisitos.

 

1. Información que Recopilamos

 

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal (PII): Esta incluye información que puede usarse para identificarlo directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra para un servicio, solicita un presupuesto o se comunica con nosotros.

• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo de permanencia en esas páginas y otros datos de diagnóstico.

• Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.

 

2. Cómo Utilizamos su Información

 

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio.

• Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.

• Para proporcionar soporte al cliente.

• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio.

• Para monitorear el uso de nuestro servicio.

• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

• Para enviar comunicaciones de marketing y promocionales que creemos que pueden ser de su interés, siempre con su consentimiento previo o cuando la ley lo permita.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

 

3. Divulgación de su Información

 

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (“Proveedores de Servicios”), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.

• Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal de buena fe cuando sea necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal.

  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Tecniclima.es.

  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.

  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.

  • Proteger contra la responsabilidad legal.

• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

 

4. Seguridad de los Datos

 

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

5. Retención de Datos

 

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

 

6. Sus Derechos de Protección de Datos

 

En virtud de la legislación de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

   

• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.

   

• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

 

7. Google Ads y Cumplimiento

 

Para asegurar la aprobación y el funcionamiento correcto de nuestras campañas de Google Ads, Tecniclima.es se compromete a:

• Transparencia: Informar claramente a los usuarios sobre la recopilación y el uso de datos.

• Consentimiento del Usuario: Obtener el consentimiento adecuado para la recopilación de datos, especialmente para la personalización de anuncios (por ejemplo, a través de banners de cookies).

• Uso Prohibido de Datos Sensibles: No recopilar ni utilizar información personal sensible (como datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, etc.) para la orientación de anuncios.

• Política de Publicidad Personalizada: Cumplir con la política de publicidad personalizada de Google, asegurando que los datos se recopilen y utilicen de manera que respete la privacidad del usuario.

• Remarketing: Si utilizamos remarketing, informaremos a los usuarios sobre ello y les ofreceremos la opción de exclusión voluntaria.

 

8. Enlaces a Otros Sitios Web

 

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

 

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

 

10. Contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: info@tecniclima.es

• Visitando esta página en nuestro sitio web: www.tecniclima.es/contacto